7月14日，日本《每日新闻》网站刊登了，中国首位雨果奖获得者刘慈欣的《新冠疫情与外星人》，刘慈欣在文章中将新冠和外星人联系在了一起，认为它们都是人类世界所遇到或可能遇到的重大意外事件，“新冠疫情提醒我们要避免对未来的直线思维。”

其实，即便没有刘慈欣此番的天马行空，新冠对人类社会的影响也是不难感知的，许多行业中的企业不得不“仓促应战”。在美国，已有超过家美国企业申请破产保护，与去年同期相比增加26%。可以说正如刘慈欣在文中所言，新冠对人类的影响是前所未有的。

国内虽然也有许多行业受到了冲击，一些企业也走到了无以为继的地步，比如旅游行业的百程网，KTV中的网红“北京K歌之王”，纷纷倒在了年。

在关系民生的房地产行业，各大房企也纷纷采取了应对之策，上线直播卖房、线上带看、推出合伙人计划…

碧桂园的差异化应对之道

回顾过去的年，国内房地产行业在整体上以及头部企业的表现上，都继续保持了稳步上升的势头。全年房地产开发投资达到亿元，同比增长了9.9%；施工面积万平方米，比上年增长8.7%，头部房企的销售额纷纷迈过了亿大关，其中碧桂园以.3亿的成绩拔得头筹。

随着突如其来的新冠疫情，在年伊始就对各行各业造成了前所未有的影响，各大房企们也纷纷使出了浑身解数。

从目前动作看，许多房企都选择了同一条路——将房源搬到线上。

以年的状元碧桂园为例，它在线上方面采取了两个大动作。

首先是与电商平台在渠道和新模式方面展开合作，在6月15日，联手阿里房产在天猫上线官方旗舰店，

有两个值得注意的细节是，碧桂园是十强房企中首个在天猫开设旗舰店的企业，可见其对市场风向的判断能力。另一个细节是，碧桂园联手阿里房产并非简单的将线下的房源搬到线上，而是更进一步，主动“造节”。

碧桂园在六月推出了“6.18碧淘好房”活动，推出了覆盖浙江、福建两省19城约60个重点项目的套房源的同时，还提供了近亿元购房补贴优惠福利。

此外，碧桂园还借助了疫情期间大放异彩的电商直播。在此前的5月5日，推出了“5爱5家直播购房节”，这场由汪涵、大张伟坐镇主会场，覆盖了国内17个省份76个城市的直播，在两小时内实现了主会场在线观看人数近万人，连同29个分会场，累计总观看人数近万的好成绩，品牌口碑、销售业绩双丰收。

其次，其实碧桂园的应对之策并不仅仅是与电商平台合作，早在一年前，碧桂园就推出了自己的线上小程序“凤凰云”，如今又对“凤凰云”进行了与时俱进的改造升级。

在凤凰云之前，一些互联网企业已经将房地产行业搬到了线上，但仍然没有解决看房、购房过程中固有的痛点。

消费者的痛点主要有两个，一是效率过低，由于中间环节复杂，不仅信息不对称，还存在大量的虚假房源，浪费了大量的精力、时间；二是看房功能相对单一，众所周知，看房需要了解地段、户型等基础信息，也涉及到交易环节，而许多已有的互联网平台，无法线上办理相关的手续。

上线一年之久的凤凰云，与其他平台最大的区别，就在于对两大顽疾的解决上。

首先，在解决效率过低和房源失真的问题时，碧桂园采取的是全部自营的策略，即将凤凰云打造成“碧桂园官方旗舰店”，凤凰云上的所有的房源都来自于碧桂园线下真实存在的楼盘。目前，凤凰云已经上线了超过+个项目，覆盖32个省份，个城市。在

转载请注明:http://www.aideyishus.com/lkyy/5110.html