如果你在教育行业呆了几年，你会有一种非常直观的感觉：通过各种宣传，直接打电话的人数直线下降，各种线下宣传方式的客户也直线下降。那么，客户去了哪里呢？

我们首先回到观众肖像，一个明显的特点是：出生和成长在互联网时代，严重依赖网络，无论是育儿知识还是购物，还是日常生活问题，基本上都会使用网络进行搜索。即使朋友推荐或得到推送页面，他们中的大多数人也会回到互联网上寻找和理解。

因此，我们现在面临的客户选择路径必须改变：从以前、离线或口碑认知到直接打电话；现在，离线或口碑认知到网络验证，然后打电话或打电话。

所以，在我们再次做促销活动前，一定要确认：顾客一旦返回网络，能否在第一时间通过搜索机构的品牌搜索到官方网站、

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