当前位置: 直线机 >> 直线机发展 >> 支线动态中卫机场分公司开展服务礼仪培
为持续提升中卫机场分公司服务质量,进一步规范服务标准,为旅客提供舒适贴心的乘机服务,9月7日,中卫机场分公司组织开展了服务礼仪培训,安检、运输、商贸等一线窗口全体员工参加培训。
此次培训紧密结合中卫机场分公司服务工作实际,围绕服务人员规范着装、仪容仪态仪表、手势指引、微笑服务、文明用语等内容进行培训。为让参培人员吃透服务规范标准的重点和难点,还通过实例讲解、实操演练、现场考核等方式加深对服务规范标准的理解与掌握,更好地提升服务水平。
下一步,中卫机场分公司将继续秉承真情服务理念,通过开展形式多样的服务培训活动,持续提升服务工作人员的职业修养和综合素质,不断增强服务意识,为广大旅客提供更加优质、高效、便捷、贴心的服务。
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