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企业在设计管培生培养方案时,不仅需要深刻了解管培生成长的规律,尊重管培生的个体化成长差异,在不同阶段有针对性地设置培养路径和方法,还要做到有的放矢,充分调动他们成长的积极性,从而达到3倍速的培养效果,进而更快地为组织创造价值。
我们经过多年的项目实践及标杆研究,结合管培生不同时期的发展情况,以不同阶段成长需要的能力差异为基础,采取不同的培养形式,最终打造出“管培生3倍速成长路径”,将管培生关键的培养节点划分为以下六个阶段,如图1所示。
图1:管培生3倍速成长
第一阶段:快速融入。
第二阶段:见习轮岗。
第三阶段:专业提升。
第四阶段:管理提升。
第五阶段:挑战历练。
第六阶段:担任中层。
为真正实现管培生“拔苗助长”式成长,企业应当考虑在管培生的不同成长阶段,提出不同的目标要求,对应差异化的培养内容规划,具体如表1所示。
表1:管培生不同阶段的培养规划
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第一阶段:快速融入
入职的前半年是管培生与企业产生情感连接及组织认同感的关键时期,此阶段定义为管培生的“快速融入期”。在这个阶段,员工冲劲大、有热情、可塑性强,如何让管培生快速融入企业,帮助他们在掌握职场技能的同时增强企业认同感和归属感,并把这种热情转移到工作中,完成“校园人到职场人”的意识转变,是这个阶段的关键挑战。因此,满足管培生融入期的需要在量身定制培训内容、导师制双管齐下及紧密考核跟踪三个方面显得尤为重要。
1.量身定制培训内容
企业是管培生踏入社会的第一站,帮助他们学习步入职场和融入企业的基本技能,加速从校园人到职场人的角色转变,让他们更有信心直面未来遇到的挑战,是快速融入阶段培训设计的关键。
从新员工加入心理状态的成熟度看,入职融入阶段的课程设计可以情感态度线为主,以知识线和技能线为辅,培训的内容可从团队融合、角色转变、文化认同和管理认知四个方面依次设计培养内容,这四个方面在管培生融入期发挥着不同的作用与价值,具体如下。
团队融合:通过军训、素质拓展及集体文艺展示等活动,管培生可以开放心态,彼此破冰统一战线,建立团队意识,形成良好的内部合作氛围,增强团队荣誉感和使命感。角色转变:帮助管培生重新完成自我定位及自我认知,明确在企业当中的角色定位。通过集中授课,管培生可以了解职场对于人员的要求与标准,从意识、心理和习惯等方面完成从学生到职场的角色转变。文化认同:为增强员工对企业文化的认同感,企业可以从业务模式、发展历程、荣誉表彰等多方面增强管培生对企业的认知;从企业愿景、使命、核心价值观等方面进行引导;通过企业规章制度等方面的培训,增强管培生在实际工作中的合规与红线意识,从一开始就帮助管培生树立正确的企业文化观。管理认知:企业通过培养管培生工作中所需要的职业素养与工作技能,包括思维结构、商务礼仪、时间管理等素养,以及办公过程中办公工具的使用和工作流程等实用性工作技能,让其形成基础的管理认知,更好地理解工作中的任务,进而帮助其树立工作的胜任度,提升自信心。在培训过程中,企业可通过素质拓展、线上学习、线下集中授课、实践活动等多种形式加强管培生对企业未来管理者所需素质、技能的认知。从培养的效果及员工的接受度上看,一般建议一个月为宜。具体的时长,每家企业可根据组织规模、管培生人数及资源、选择的培训内容做出差异化的设计。M公司管培生入职一个月的培训计划如表2所示。
表2:M公司管培生入职培训计划
2.导师制双管齐下
在此期间,导师的作用不可替代。管培生进入职场初期,一定有发展中的思想困惑与专业问题,因此专业导师与思想导师的配备就显得尤为重要。
思想导师重点
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